深圳做藥品出口的藥企老板們,幾乎都有過(guò)這樣的糟心事:找的貨代說(shuō)能做醫(yī)藥冷鏈,結(jié)果藥品運(yùn)到海外溫度超標(biāo)報(bào)廢,要么申報(bào)出錯(cuò)貨物扣港,損失少則幾萬(wàn),多則幾十萬(wàn)。找對(duì)深圳藥品醫(yī)藥冷鏈出口貨代有多重要?在危險(xiǎn)品冷鏈物流行業(yè)摸爬16年,我見(jiàn)過(guò)太多客戶因?yàn)檫x錯(cuò)貨代踩坑,今天就跟大家聊聊,靠譜的藥品冷鏈貨代到底該怎么選。
先說(shuō)說(shuō)藥品冷鏈的特殊性:處方藥、仿制藥、生物制劑等大多需要2-8℃恒溫運(yùn)輸,部分注射類(lèi)藥品甚至要-80℃超低溫,且必須全程溫度可追溯。深圳作為全國(guó)醫(yī)藥出口的核心港口,海關(guān)對(duì)藥品冷鏈的查驗(yàn)和申報(bào)要求比其他城市更嚴(yán),普通貨代連醫(yī)藥冷鏈資質(zhì)都沒(méi)有,更別說(shuō)應(yīng)對(duì)這些專(zhuān)業(yè)要求了。
有個(gè)南山的藥企客戶,去年找了家普通貨代出口降壓藥到歐洲,用普通保溫箱代替醫(yī)藥專(zhuān)用冷鏈箱,到港后藥品溫度超標(biāo),整批貨直接被銷(xiāo)毀,不僅損失了12萬(wàn)貨款,還被海外客戶索賠違約金。這就是為啥我總說(shuō),深圳醫(yī)藥冷鏈貨代和普通貨代的區(qū)別,不是差在運(yùn)費(fèi)上,而是差在對(duì)藥品冷鏈的專(zhuān)業(yè)度和合規(guī)性把控上。
靠譜的藥品冷鏈貨代,首先得“懂藥、懂規(guī)則”。不同藥品的出口要求天差地別:處方藥要提供藥品通關(guān)單,生物制劑需做生物危險(xiǎn)品申報(bào),出口到美國(guó)的藥品還要對(duì)接FDA備案,出口到歐盟的則需要CE認(rèn)證。我們接每一筆藥品訂單,第一步都是先審核藥品批文、MSDS和進(jìn)口國(guó)要求,提前梳理清楚監(jiān)管條件。上個(gè)月幫寶安一家藥企出口仿制藥到澳洲,提前提醒客戶補(bǔ)充TGA注冊(cè)文件,避免了貨物到港后清關(guān)受阻的問(wèn)題。
其次,得有深圳本地的冷鏈實(shí)操硬實(shí)力。出口藥品冷鏈貨代里,本地貨代和外地貨代的效率差得不是一點(diǎn):我們?cè)谏钲谧隽?6年,和寶安機(jī)場(chǎng)冷鏈專(zhuān)區(qū)、鹽田港醫(yī)藥冷鏈操作區(qū)深度合作,有專(zhuān)屬的醫(yī)藥冷鏈倉(cāng)庫(kù)和溫控車(chē)輛,從提貨到裝艙全程恒溫,還能提供海關(guān)認(rèn)可的溫度校準(zhǔn)報(bào)告。有次客戶的一批抗癌藥包裝標(biāo)簽不符合深圳港要求,我們當(dāng)天就協(xié)調(diào)冷鏈倉(cāng)庫(kù)加急整改,沒(méi)耽誤原定空運(yùn)航班,這就是本地資源的優(yōu)勢(shì)。
還有個(gè)最核心的點(diǎn):溫控能力是底線,不能打半點(diǎn)折扣。靠譜的靠譜醫(yī)藥冷鏈貨代,會(huì)用專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥冷鏈箱+GPS實(shí)時(shí)溫度監(jiān)控,每30分鐘記錄一次溫度,數(shù)據(jù)可同步給客戶和海關(guān);而不靠譜的貨代,只會(huì)用普通冰袋保溫,溫度波動(dòng)大,一旦被海關(guān)抽查,直接扣貨。我們服務(wù)過(guò)的深圳藥企,至今沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一次溫控超標(biāo)問(wèn)題,靠的就是全程可視化的溫控管理。
別被“低價(jià)”迷惑!這是選藥品冷鏈貨代最容易踩的坑。不少不正規(guī)的貨代,先報(bào)一個(gè)低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格吸引客戶,出貨后再以“超低溫服務(wù)費(fèi)”“溫度監(jiān)控費(fèi)”“申報(bào)加急費(fèi)”為由加價(jià),算下來(lái)總費(fèi)用比最初報(bào)價(jià)高40%。而正規(guī)的深圳藥品醫(yī)藥冷鏈出口貨代,會(huì)在合作初期就出具詳細(xì)的費(fèi)用清單,把冷鏈運(yùn)輸費(fèi)、溫控包裝費(fèi)、申報(bào)費(fèi)、港雜費(fèi)一一列明,承諾“報(bào)價(jià)即總價(jià),無(wú)隱形收費(fèi)”。
舉個(gè)真實(shí)例子:龍崗一家醫(yī)藥公司,出口一批抗生素到加拿大,找了兩家貨代對(duì)比。一家報(bào)19000元“全包”,沒(méi)列明細(xì);我們報(bào)23000元,附了完整的溫控服務(wù)和費(fèi)用清單??蛻暨x了低價(jià)的,結(jié)果出貨時(shí)被要求加4000元生物申報(bào)費(fèi),客戶不同意,貨代就拖延訂艙,藥品在倉(cāng)庫(kù)滯留3天,差點(diǎn)失效;而我們的報(bào)價(jià)包含所有溫控和申報(bào)服務(wù),還提前鎖定了冷鏈艙位,貨物按時(shí)送達(dá),溫度全程達(dá)標(biāo),客戶后續(xù)直接把全年的訂單都交給了我們。
其實(shí)對(duì)深圳的藥企來(lái)說(shuō),選深圳藥品醫(yī)藥冷鏈出口貨代,選的不是“運(yùn)輸公司”,而是“藥品出口安全保障方”。16年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,藥品冷鏈出口拼的不是價(jià)格,是溫控精準(zhǔn)、合規(guī)操作、時(shí)效保障——少出一次錯(cuò),比省幾千運(yùn)費(fèi)更重要。
深圳得一國(guó)際數(shù)字物流有限公司
——專(zhuān)注于危險(xiǎn)品國(guó)際物流行業(yè)16年。作為WCA會(huì)員,得一在各類(lèi)危險(xiǎn)品空運(yùn)、危險(xiǎn)品海運(yùn)、危險(xiǎn)品冷鏈、危險(xiǎn)品包裝加固、國(guó)際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球,優(yōu)勢(shì)航線有歐洲、美國(guó)、加拿大、澳洲、東南亞、中東等;至今已為客戶成功提供數(shù)以?xún)|計(jì)的電池運(yùn)輸、儲(chǔ)能柜運(yùn)輸、化工品運(yùn)輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運(yùn)輸?shù)确?wù)。
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